SOAR의 여러 관점 – 고객사, 제품 제조사, 리셀러 등

대형 고객사의 임원

  • 어떻게 하면 인력을 줄여서 원가를 절감할 수 있을까?

 

대형 고객사의 실무 담당자

  • 진보적 성향 : 어떻게 하면 잡다한 일들을 자동으로 처리하고 진짜 일을 할 수 있을까?
  • 중립적 성향 : 지금 잘 하고 있는데 왜 바꿔,, 뭐가 문제야! 그리고 내가 짤리는건 아니겠지.
  • 보수적 성향 : 변경했을때 문제되면 니가 책임 지냐?

 

제품 제조사

  • SIEM 제품 제조사 : 자사 제품과 잘 연동되는 걸 만들어야 하는데,,,
  • SIEM 제품이 없는 제조사 : 타사 제품과 연동 잘되는걸 만들어야 하는데,,,

 

리쎌러

  • 암튼,, 얼마나 팔 수 있어!

 

자신이 처한 위치에 따라 제품의 관점이 다 달라진다.

 

리쎌러 입장에서는 일단 2가 방향을 생각할 수 있다.

  • 대형 고객사에 비싼 라이센스와 컨설팅 비용으로 수익 창출이 가능하다.
    역시 여긴 뭐든지 까다롭다. 돈 많이 받으니 원하는건 웬만한건 다 해줘야지….
  • 중형 고객사에 저렴한 라이센스와 컨설팅 비용으로 수익 창출이 가능하다.
    중형 고객사에서 SOAR를 도입하는 이유는 기존에 운영하는 사람이 없는데, 채용하긴 힘들고
    그래서 도입하기 때문에 1명 인건비 정도로 컨설팅 비용을 받을 수 있다.
    이런 경우엔 비슷한 플레이 북으로 재탕할 수 도 있다.